سياسة الخصوصية

1. من يعالج بياناتك

المتحكم في البيانات هو Bussolari Alessio، Via del Prete 121, 47841 Cattolica (RN), Italia، الرقم الضريبي للقيمة المضافة 02037590383، الرمز الضريبي BSSLSS89L17D548E.

لأي طلب يخص بياناتك يمكنك مراسلتنا على hello@scontino.com أو عبر البريد الإلكتروني المعتمد alessio.bussolari@pec.it. لم نعيّن مسؤولاً عن حماية البيانات لأن أياً من الحالات المنصوص عليها في المادة 37 من GDPR لا ينطبق علينا.

2. ما البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتمكينك من استخدام الموقع وللرد عليك. لا نشتري قوائم جهات اتصال ولا ندمج بياناتك بمعلومات مأخوذة من مصادر أخرى.

• البيانات التي ترسلها عبر نموذج الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والموضوع (اختياري)، ونص الرسالة.
• بيانات التصفح التي تسجّلها الخوادم تلقائياً: عنوان IP، وتاريخ الطلب ووقته، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح ونظام التشغيل، والصفحة التي جئت منها.
• بيانات الحساب، إن قررت التسجيل: يتم التسجيل على app.scontino.com ويشمل البريد الإلكتروني، وكلمة مرور مشفّرة، وبيانات الفوترة، وقنوات Telegram وحسابات Amazon Associates أو AliExpress Affiliate التي تربطها. التسجيل اختياري؛ وإذا سجّلت، فإن هذه البيانات لازمة لتقديم الخدمة ولا يمكننا تفعيلها من دونها.
• النقرات على الروابط التي تنشرها الخدمة في القنوات المرتبطة: التاريخ والوقت، ونوع الجهاز، والمتصفح، والصفحة المُحيلة، ووسوم الحملات (utm) إن وُجدت، ورمز مستعار مشتق من عنوان IP بمفتاح سري، وهو لا يجعل البيانات مجهولة الهوية. وهي تخص قرّاء القناة، وتُستخدم لعرض الإحصاءات على صاحب القناة.
• إذا وافقت عليهما في الشريط: إحصاءات الزيارة وتسجيل التصفح، الموصوفان لاحقاً في هذه الصفحة.

3. لماذا نعالجها وعلى أي أساس قانوني

لكل معالجة غرض محدد وأساس قانوني يبررها.

• الرد على الطلبات التي ترسلها عبر النموذج أو البريد الإلكتروني: تنفيذ تدابير سابقة للتعاقد ومصلحتنا المشروعة في الرد على من يراسلنا (المادة 6.1.b و6.1.f من GDPR).
• تشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام والهجمات: المصلحة المشروعة في توفير خدمة آمنة وعاملة (المادة 6.1.f من GDPR).
• تقديم الخدمة لمن يسجّل، وإدارة الاشتراكات والمدفوعات: تنفيذ العقد (المادة 6.1.b من GDPR).
• عرض عدد النقرات التي تتلقاها الروابط المنشورة على مستخدمي الخدمة: مصلحة مشروعة في تقديم إحصاءات عن فعالية القناة، باستخدام بيانات نقرات مستعارة (المادة 6.1.f من GDPR).
• إصدار المستندات الضريبية والاحتفاظ بها: التزام قانوني (المادة 6.1.c من GDPR).
• قياس الزيارات وتسجيل التصفح لتحسين الموقع: موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لا نقوم بأي تنميط، ولا نتخذ قرارات آلية تُنتج آثاراً قانونية عليك، ولا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية.

4. الإحصاءات وتسجيل التصفح

نجمع الأخطاء التقنية للموقع دائماً: فهي تساعدنا على إصلاح الأعطال، من دون ملفات تعريف الارتباط ومن دون بيانات شخصية. أما الإحصاءات وتسجيل التصفح فلا يبدآن إلا إذا وافقت عليهما في الشريط، وهما اختياران منفصلان.

نديرهما عبر CloseYourIt (closeyour.it)، خدمة المراقبة الخاصة بنا، على خوادم Hetzner في ألمانيا. لا نستخدمهما للإعلانات ولا نعطيهما لأحد.

• الإحصاءات: الصفحة التي زرتها (من دون معاملات العنوان)، والصفحة المُحيلة، ووسوم الحملات إن وُجدت (utm)، وأوقات التحميل. يُحتسب الزائر برمز مجهول يحسبه الخادم ويتغيّر كل يوم. من دون ملفات تعريف الارتباط.
• تسجيل التصفح: النقرات والتمرير والحركات في الصفحة. تُخفى كل النصوص وكل الحقول قبل أن تغادر متصفحك: لا يظهر في التسجيل ما تكتبه ولا ما تقرؤه.
• لا تُقاس صفحات تسجيل الدخول وإنشاء الحساب ولا تُسجَّل أبداً.
• الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 122 من قانون الخصوصية الإيطالي). إذا رفضت، يعمل الموقع بالطريقة نفسها.

يمكنك سحب موافقتك متى شئت، حتى لواحد فقط من الاثنين، عبر زر «تغيير التفضيلات» في صفحة ملفات تعريف الارتباط. يوقف السحب الجمع فوراً ولا يمسّ ما جُمع قبله.

5. لمن نُفصح عن البيانات

لا نبيع بياناتك ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. لا يطّلع عليها سوى المورّدين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمة، والمعيّنين معالِجين للبيانات وفقاً للمادة 28 من GDPR:

• Hetzner Online GmbH، ألمانيا: استضافة الخوادم التي يعمل عليها الموقع والتطبيق، مع مراكز بيانات في الاتحاد الأوروبي.
• Stripe Payments Europe Ltd.، أيرلندا: إدارة المدفوعات والاشتراكات في التطبيق. تعالج Stripe بيانات البطاقة مباشرة ولا تمر عبر أنظمتنا. ويمكن لـ Stripe معالجتها أيضًا في الولايات المتحدة عبر Stripe, LLC.
• Plus Five Five, Inc. (Resend)، الولايات المتحدة: إرسال رسائل الخدمة البريدية للتطبيق، مثل تأكيد العنوان وإشعارات الاشتراك.
• Cloudflare, Inc.، الولايات المتحدة: تستقبل الرسائل التي تكتبها إلى عناويننا وتعيد توجيهها إلى صندوق بريدنا.
• Google Ireland Limited، أيرلندا، عبر Google Workspace: مزوّد بريدنا الإلكتروني، حيث نستقبل الرسائل التي ترسلها إلينا ونحفظها. ويمكن لـ Google معالجتها أيضًا في الولايات المتحدة عبر Google LLC.

كما يجوز لنا الإفصاح عن البيانات للسلطات العامة أو للسلطة القضائية عندما يفرض القانون ذلك.

6. النقل خارج الاتحاد الأوروبي

خوادمنا موجودة في الاتحاد الأوروبي. يعالج بعض المزوّدين البيانات أيضًا في الولايات المتحدة: Stripe, LLC وPlus Five Five, Inc. (Resend) وCloudflare, Inc. وGoogle LLC. وجميعهم منضمون إلى EU-U.S. Data Privacy Framework الذي اعتبرته المفوضية الأوروبية ملائمًا بقرارها الصادر في 10 يوليو 2023 (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك طلب نسخة من الضمانات بالكتابة إلى hello@scontino.com.

7. كم من الوقت نحتفظ بها

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جمعناها من أجله.

• الرسائل المُرسلة عبر نموذج الاتصال: 24 شهراً من آخر رد، ثم تُحذف.
• سجلات تصفح الخوادم: 12 شهراً كحد أقصى.
• بيانات الحساب والاشتراك: طوال مدة العلاقة، وبالنسبة إلى المستندات الضريبية وحدها لمدة 10 سنوات بعدها كما ينص القانون.
• النقرات على الروابط المنشورة: ما دام الرابط المختصر أو المنتج الذي تتعلق به موجودًا، ثم تُحذف معه. ولا يوجد حذف تلقائي بعد مدة ثابتة.
• إحصاءات الزيارة: 12 شهراً. تسجيلات التصفح: 30 يوماً.

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو تلقّيها بصيغة مقروءة آلياً، أو نقلها إلى متحكم آخر. ويمكنك الاعتراض على المعالجات القائمة على مصلحتنا المشروعة، وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب.

لممارسة حقوقك راسلنا على hello@scontino.com: نرد خلال شهر. وإذا رأيت أن المعالجة تخالف GDPR يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (garanteprivacy.it) أو إلى سلطة الرقابة في البلد الذي تقيم فيه.

9. كيف نحمي البيانات

يُقدَّم الموقع حصراً عبر اتصال مشفّر (HTTPS). والوصول إلى الخوادم مقصور على من يحتاجه فعلاً ومحمي بمفاتيح شخصية؛ أما كلمات مرور الحسابات فتُحفظ مشفّرة ولا يمكن قراءتها حتى من قِبلنا.

لا توجد تدابير معصومة: إذا وقع خرق للبيانات ينطوي على خطر مرتفع على حقوقك، سنبلغك بذلك كما تنص المادة 34 من GDPR.

10. القاصرون

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. إذا لاحظت أن قاصراً أرسل إلينا بيانات، راسلنا على hello@scontino.com: سنحذفها دون تأخير.

11. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة أو المورّدون أو الالتزامات القانونية. النسخة السارية هي دائماً المنشورة على هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث في الأعلى. وإذا كانت التعديلات جوهرية فسننبهك إليها على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.